5月4日，一位用户名为@薄荷今天睡醒了吗的微博用户发表了一条图源QQ空间的微博，同样的内容在QQ空间被大量转载。该条微博显示，在对比高校购买同样的洗衣服务后，四川大学用户需要支付的价格明显高于其他高校。

　　该条微博中的各高校洗衣服务价格截图来自U净洗衣小程序使用界面。U净洗衣是目前四川大学和其他部分高校学生购买洗衣服务的主要渠道。用户通过扫取洗衣机上的二维码，进入付款界面，选取不同价格档位的洗衣服务，支付后完成购买。天眼查显示，U净洗衣服务的提供者是无锡小天鹅股份有限公司。通过U净洗衣公众号则可以看到，U净洗衣也隶属于美的洗衣机事业部。

　　据了解，U净洗衣于2016年项目孵化，18年11月在美的集团支持下成为独立子公司。U净官方网站对其品牌的介绍为：“美的旗下专注于洗护服务的自助洗衣O2O品牌,现已与北京大学、同济大学、东南大学、哈尔滨工业大学等200所高校(以及200家酒店、公寓)合作”。而在2019年5月20日美的U净发布于“毕业生校招季”公众号平台上的校园招聘启事中，这个数字已经变成了服务高校900+所，合作运营商10000+家。但是对于U净平台被引入四川大学的过程，却缺乏相关信息。在四川大学招投标与采购中心网站上，无法找到U净洗衣的招标信息。

　　根据@薄荷今天睡醒了吗发布的微博可以看到，同样是脱水服务，四川大学校内U净洗衣设施为波轮机，耗时10分钟，价格为2元，同样设置波轮机的大连理工大学盘锦校区价格为0.7元，武汉大学为0.6元。设施为滚筒机的皖南医学院滨江校区脱水服务耗时12分钟，价格为0.55元，安徽大学鑫苑校区的价格则为0.1元。

　　然而，截至5月29日，常识记者进一步对比调查发现，尽管同样是由U净洗衣提供服务的各大高校，校内设置的洗衣设施、档次不尽相同，但价格却并未出现相当大的差异。例如，上述微博提到的皖南医学院、安徽大学校内U净洗衣机为滚筒机，学内设置有波轮机，服务分为三档：耗时10分钟的脱水服务定价1元，耗时35分钟的普通洗定价3元，耗时45分钟的超强洗定价4元；同样设置有波轮机（无滚筒机）的北京师范大学服务档次则区分为耗时10分钟的脱水，耗时25分钟的小件洗，耗时35分钟的普通洗以及耗时45分钟的超强洗，定价分别是1元、3元、4元、4元；四川大学以江安校区东园4舍为例，同时设置有波轮机与滚筒机，波轮机脱水、小件洗、普通洗以及超强洗价格分别为1元、3元、4元和5元；对比滚筒机价格为2元、4元、5元和6元；同为四川高校的乐山师范学校波轮机四挡服务定价为1元、3元、5元和6元。总体来说，仅在小范围内，各高校间的洗衣服务定价出现了差异，且上下服务不超过1元。（上述洗衣价格截至2019年5月29日）

　　针对各高校洗衣服务的定价标准和价格差异问题，常识记者拨打了U净洗衣机上标识的客服电话。然而，在多次拨打后，U净客服电话始终处于占线状态，电话未能接通。记者再次通过U净洗衣联系U净洗衣四川省成都市的负责商家，电话接通后，一名女性工作人员表示已经下了一个通知，但并说明该通知的具体内容。接着便以自己最近在做手术为理由，拒绝了进一步的询问，挂断了电话。在U净洗衣小程序客服中心里，洗衣价格的说明则是“洗衣价格由当地运营商自定，可进入下单页面进行查看。”

　　常识记者尝试以加盟商的身份通过“U净加盟商服务平台”与U净客服取得了联系。U净客服称：“洗涤价格你自己定就行，下载我们的APP，管理平台（即可）。”至于如何入驻高校，则“需要你们自己（加盟商）和高校谈，高校需要竞标那就需要，高校不需要就不需要，按高校规则来。”面对记者价格太高会不会被投诉的问题，U净客服称：“看你们（加盟商）和高校沟通的结果了，一般定价不会太高，毕竟学校......公司不会统一定价，都是客户自己定的。”在U净加盟商使用的平台APP上，记者也找到了客服提到的定价功能。

　　记者也联系了学校方面。后勤集团一名工作人员称，围合洗衣机主要由学生宿舍管理中心负责管理。按照四川大学后勤集团机构设置规定，后勤集团下设有学生宿舍管理中心，“具体负责所在楼栋的日常物业管理服务工作，如门卫、保洁、报修、卧具收发、垃圾袋发放等。”四川大学江安校区学生宿舍管理办公室的一名张姓工作人员接受了采访，她表示：目前宿舍管理中心已经收到了一些学生对洗衣机定价问题的反映，工作人员已经“将其上报到主管部门，与承包的老板进行了沟通”。张姓工作人员进一步解释说：“虽然洗衣机是放在围合里，但它的定价却并不是宿管负责。”截至目前，宿舍管理中心仍然没有接到确切的结果通知。张姓老师最后说:“学校正在调研，我们也在等。”