记者昨天从市房管中心获悉，11月底至12月初，市房管部门首次对全市中心城区202个物业小区物业服务质量进行了全面检查，统一考评，并首次进行统一大排名。

　　市房管中心相关负责人介绍，与以往的定海、新城、普陀各区域单独排名相比，全市通盘排名能整体地反映出中心城区小区物业企业水平。

　　“环境卫生、设施设备维修、台账资料等三方面，是物业服务质量最重要的体现。此次考评，我们对以上三方面进行了全方位检查，考评结果能全面反映物业企业服务质量。”该相关负责人介绍。

　　环境卫生是小区物业服务的基本要求和直观表现；台账资料看似“不实际”，实则非常重要，如物业服务企业根据物业服务合同，于上一年末认真细致拟定第二年年度服务计划，并严格按照计划履行责任，小区服务的落实方有保证；小区设施设备维护，物业企业担负着重要的“体检”职责，检查及时，方能及时发现问题及时维修，避免出现严重的设施设备损坏。

　　从总体得分来看，各小区环境整体保持得不错，72%以上小区得分在80分以上，创城成效巩固得不错。

　　从排名来看，物业费较高、基础条件较好、新建的小区排名较为靠前，大型、骨干物业服务企业服务的小区相对较好。相对应的，基础条件较差的老小区、物业服务费较低的小区服务质量较差，小而散的物业企业扣分点较多。

　　为进一步督促物业企业服务质量提升，此次考评前，相关部门就通知到各物业企业，要求其及时拟定好2021年度物业服务计划。

　　考评发现，大型、骨干物业服务企业年度计划等台账资料整体做得较为规范，小而散的物业服务企业此方面与之相比差距较大。

　　排名中，普陀水岸丽都、普陀锦江花苑、定海长城花园、普陀京汇豪庭等小区物业企业得分较低，排名“垫底”，除了小区管理有一定的反弹外，台账资料也较为混乱、2021年服务计划缺少或不合格等方面扣分较多。

　　为对相关企业台账资料加强督促和指导，此次考评过程中还聘请了多位物业管理专家，现场对不合格企业进行业务指导。

　　该相关负责人介绍，对部分扣分较多、表现不佳的物业服务企业，相关职能部门将把考评情况通报到相关小区业委会，供业委会和小区业主在选择物业时参考。